Le défi : 2 heures par jour gaspillées sur Google Maps

Marco et James, fondateurs d'une agence proposant des solutions aux entreprises locales, passaient leurs journées à scruter Google Maps pour trouver des clients potentiels. Leur quotidien ressemblait à celui de nombreux entrepreneurs terrain : une succession de recherches manuelles sans méthode, de notes éparpillées et de suivis manqués.

Par où commencer pour changer ces habitudes et cette façon de travailler ? Qu'est-ce qui fonctionne vraiment ?

"Notre routine quotidienne était épuisante. Nous ouvrions Google Maps, tapions 'restaurants Paris', puis 'salons de coiffure Paris', 'instituts de beauté'... Nous faisions défiler pendant des heures, zoomer sur chaque quartier, noter les noms et adresses. Ensuite, nous devions vérifier individuellement chaque site web pour voir si ces entreprises avaient besoin de nos services. C'était un travail sans fin et fastidieux."
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Leur méthode de prospection créait de nombreux problèmes :

• Temps considérable perdu : 2 heures par jour juste pour chercher qui contacter
• Travail en double : "Parfois, nous réalisions que nous avions contacté la même entreprise deux fois"
• Notes désorganisées : Informations éparpillées entre Excel et leurs téléphones
• Suivis oubliés : "Ce restaurant était intéressé, mais qui devait rappeler et quand ?"
• Efficacité minimale : Moins de 10% des entreprises contactées avaient réellement besoin de leurs services

Une journée type de galère avec Google Maps

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9h00 :

• Marco ouvre Google Maps et commence à chercher "restaurants dans le 9ème arrondissement de Paris"
• Il zoome, dézoome, prend des notes sur Excel ou sur son téléphone pour les établissements qui semblent intéressants
• James fait de même pour les "salons de beauté dans le 11ème arrondissement de Paris"

12h00 :

• Après 2 heures de recherche, Marco a une liste de 18 prospects potentiels
• Il doit maintenant vérifier leurs sites web un par un pour voir s'ils ont besoin de services digitaux
• Il découvre que 10 d'entre eux ont déjà de bonnes solutions en place

14h00 :

• Début des visites spontanées aux 8 prospects restants
• Aucune préparation spécifique possible, approche générique
• 2 restaurants sont fermés, 2 gérants sont absents, seulement 4 entretiens obtenus

17h00 :

• Marco retrouve James pour faire le point
• Sur 30 prospects identifiés après 8 heures combinées de travail, seulement 3 rendez-vous véritablement prometteurs
• Confusion sur qui suit qui et quand

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"Un soir, après une journée particulièrement frustrante, j'ai calculé notre taux horaire réel. Avec tout ce temps passé sur Google Maps à chercher des aiguilles dans une botte de foin, nous gagnions effectivement moins que le SMIC. Notre expertise valait beaucoup plus, mais nous la diluions dans cette recherche manuelle sans fin ou avec des outils de scrapping obsolètes sans aucune vision."

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Le tournant : Mettre fin aux recherches manuelles

C'est lors d'un événement pour entrepreneurs que Marco a découvert Ritchy, une solution qui promettait d'automatiser cette phase de recherche.

"Quand il en a parlé, j'étais sceptique. Puis il a ouvert l'application et en quelques secondes, toutes les entreprises sans présence digitale sont apparues sur la carte. Ce qui nous prenait 2 heures chaque jour était résolu en 30 secondes. J'ai immédiatement appelé James."

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La solution : De Google Maps manuel à trouver et cartographier nos clients en 30 secondes

Le changement a été immédiat :

1. Identification instantanée des prospects et intelligence de localisation : Visualisation immédiate de toutes les entreprises ayant besoin de leurs services et cartographie claire de leurs leads
2. Filtrage intelligent : Possibilité de trier par type d'établissement, taille et niveau de présence digitale
3. Organisation : James et Marco peuvent voir qui a contacté qui et quand
4. Centralisation des informations : Toutes les notes en un seul endroit, accessibles à tous deux
5. Fonctionnalités CRM : Statuts, et les pins avec un code couleur par statuts permet de comprendre en un coup d'oeil ce qu'il nous reste à faire sans passer des heures.

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Résultats mesurables

La transformation a apporté des résultats impressionnants pour la jeune agence :

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Les 5 principales transformations après l'abandon de Google Maps

1. "Nous avons récupéré 10 heures par semaine"

"Ce temps auparavant perdu en recherches manuelles est maintenant consacré aux réunions clients et à la qualité de nos services. Notre expertise est enfin valorisée."

2. "Notre collaboration est devenue fluide"

"Fini les 'Tu l'as déjà contacté ?' ou 'Qui devait rappeler ce restaurant ?'. Nous voyons tout, tout le temps, en temps réel. Nos échanges portent maintenant sur la stratégie, pas sur la logistique ou la recherche."

3. "Notre taux de conversion a explosé"

"Avant, nous approchions aléatoirement des entreprises dont seulement 10% avaient réellement besoin de nous. Maintenant, nous ciblons précisément celles qui ont un besoin avéré. C'est comme passer de la pêche à la ligne à la chasse au harpon."

4. "Notre crédibilité s'est renforcée"

"Quand vous arrivez préparé, avec des informations précises sur l'établissement que vous visitez, votre professionnalisme est immédiatement perçu. Nous ne sommes plus 'juste un commercial de passage'."

5. "Notre vision stratégique s'est développée"

"Avec les données de Ritchy, nous savons maintenant quels types d'entreprises et quels quartiers sont les plus réceptifs. Nous pouvons planifier notre développement avec des données concrètes, plus seulement avec l'intuition."

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Comment Marco et James utilisent Ritchy au quotidien

Scène 1 : La planification matinale (15 minutes)

Marco : "J'ouvre Ritchy, je vois instantanément tous les restaurants sans présence digitale. Je filtre par quartier, et seulement ceux qui n'ont pas de numéro de portable et je sélectionne ceux que je vais visiter aujourd'hui. En 15 minutes, ma journée est organisée."

Scène 2 : Sur le terrain

James : "Je suis devant un salon de beauté. J'ouvre Ritchy, je vérifie en 3 secondes que Marco ne l'a pas déjà contacté. Je consulte les informations disponibles et je personnalise mon approche. Après la visite, j'ajoute mes notes et le statut directement dans l'application."

Scène 3 : Le suivi efficace

Marco : "Ritchy me montre via les statuts qui je dois relancer : 'Restaurant Belle Vue à rappeler vendredi à 14h'. Je consulte l'historique complet des notes. J'appelle le gérant en sachant exactement ce qui l'intéressait lors de notre dernière conversation. J'ai gagné du temps, de la simplicité, et surtout, on sent que c'est un outil fait par des professionnels du terrain pour des professionnels du terrain."

Scène 4 : L'analyse hebdomadaire

James : "Chaque vendredi, nous analysons notre performance grâce aux données de Ritchy. Nous savons que les restaurants convertissent à 42% dans le 9ème arrondissement mais seulement à 18% dans le 13ème. Nos efforts sont maintenant concentrés là où ils sont les plus efficaces."

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"Abandonner les recherches manuelles sur Google Maps a été la meilleure décision business que nous ayons jamais prise. En 30 jours, nous sommes passés de l'épuisement à l'enthousiasme, de la désorganisation à la méthode, et surtout, nous signons désormais 18 nouveaux clients par mois au lieu de nos 3-4 habituels. Ritchy n'a pas seulement transformé notre prospection, il nous a donné un boost et nous a permis notre équilibre mental."
Marco, co-fondateur

Vous reconnaissez-vous ?

Si vous :

• Passez des heures sur Google Maps à chercher des prospects potentiels
• Perdez le fil de vos contacts, suivis et notes sur votre téléphone ou mauvais suivi sur votre CRM
• Avez l'impression de prospecter à l'aveugle sans savoir qui a réellement besoin de vos services
• Manquez d'organisation dans votre approche "terrain"
• Avez des agences qui veulent vous vendre le service pour 2000€/mois
• Souhaitez multiplier votre base de clients par 3 ou 4 sans multiplier vos heures de recherche de clients par 3 ou 4

Alors il est temps pour vous aussi d'abandonner les recherches manuelles sur Google Maps et de découvrir l'impact immédiat sur votre prospection dès les premières minutes d'utilisation.
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